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    蔣小華老師簡介

    蔣小華培訓講師

    蔣小華

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    培訓匠人、經管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,..

    蔣小華最新博文

    蔣小華主講課程

    為什么我主張組織決策應由一個人說了算?
    時間:2023-01-19     作者:蔣小華

    企業應該民主決策,還是應由領導一個人說了算?

    首先,我開宗明義,主張絕大多數情況下,重大事項,最后應由一個人拍板,同時一個人承擔責任。

     

    有人可能會不同意我這個觀點,說你這是獨裁。請注意,我說的這個主張有三個前提條件:

    第一,是在絕大多數情況下;

    第二,一個人拍板,拍板者要承擔主要責任;

    第三,一個人拍板,并不是否認大家要充分發表意見。

     

    為什么我主張一個人說了算呢?

    1.從邏輯上來說,一個人說了算的決策效率高。

    ?如果是共同決策,共同擔責,很多人就會偏保守。

    如果采用投票的方式,最后投票的結果,很可能是很多該干的事情,都被否決了。

    就算是投票決策通過,最后很可能選一個折中的策略;而一個人說了算,往往能做一個正確的決策。

     

    2.商業世界中的真理,很多時候是掌握在少數人手里的。

    馬云說過一句話,特別有道理。“如果一個方案提出來,大家都認為是對的,那么我不會考慮。為什么呢?

    馬云說得特別直白:大家都覺得可以,憑什么最后的成功者是你。

     

    當然,一個人說了算,存在的問題是信息可能會少,思考不夠縝密,甚至做錯誤的決策。

    因此,一個人說了算,首先應該認真聽取大多數人的意見,自己先閉口不說話;然后,和少數核心人員進行商討,并展開激烈的交鋒。

    在這一步,我通常作為顧問 參與一些公司的決策討論,我會站在對立面去提問題,挑戰他。當然,最后,由領導者一個人說了算。

     

    這里面有二個關鍵:

    一是若沒人反對,這個決策最好慎重??赡艽蠹覜]說真話,也有可能沒想到可能出現的問題。

    所以,領導在做重要決策時,必須聽到不同的聲音。這里可以遵循過夜原則,就是重要決策不要著急拍板,再等等,再聽聽,再想想。

     

    二是做決策時必須有2~3個方案來做選擇,否則不做決策。

    這樣可以從多個角度考慮問題,也可以強迫自己將選項變得更多元。

    其實,這也就是我們所說的民主集中制。因此,我主張一個人說了算,是大多數情況下,同時和相關進行了充分的溝通,最終做決策者要承擔責任。

     

    附:為什么聰明人常會做錯誤的決策?

     

    1.重點偏差

    有人在找工作時候,決定性因素往往只是該招聘公司的介紹,但決定晚飯去哪一個餐廳的時候,卻翻遍了某app里所有評論。這就是很多人可能沒有意識到,在做一些重大決策時,并沒有給予這件事,足夠的時間關注。

    正確的做法是,投入80%的精力做20%的重要的事情,把更多的時間投入到重要的決策上。那為什么人們在實際行動時,對重點或回報高的項目投入時間并不多?這是因為人們往往關注即時收益,而很多重要的決定往往看不到即時收益。

     

    2.決策疲勞

    有資料顯示,連續審案的法官在下午做出的判決一般沒有上午的判決那么令人信服,忙碌一天的領導晚上做的決策就沒有上午做的決策那么高明。

    當連續地做了太多的選擇,就會在精神上疲憊不堪,而不愿意去權衡利弊,導致決策質量的下降。

    所以,領導要做少量的重要決策。一般重要的決策盡量在早上做,不太重要的決定可以留到下午,同時,盡量避免在下午被拖入一個會讓你做出重要決定的場所。

     

    3.情緒影響

    情緒容易綁架決策。人們在做選擇時,其實并不能完全理性地計算利弊。我們的情緒也會參與進來,而且扮演非常重要的角色。

    正確的方法是,先處理心理,再處理事情,一定要修正那個情緒狀態下做的決策。發現自己有情緒時,最好是不做重要決策。

     

    4.過度自信

    有一項研究說,當一群參與實驗的學生,認為自己犯錯的概率僅有1%的時候,其實真正的概率有27%。也就是說,人在信心爆棚時,就容易失去理智,而在非理智的狀態時,難以發現某些關鍵,以致決策會出現偏差。特別是犯下“過度自信”錯誤的人里,有很多都是行業專家。

     

    5.個人偏見

    當你在做選擇的時候,如果總覺得自己是很聰明的,就很有可能忽略一些與自己觀點相悖的細節,以至于做出一些愚蠢的選擇。動畫片里的光頭強就是這樣的。 

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